Glossary

Voice Response Unit (VRU)

An automated phone system (similar to IVR) that responds to caller input via keypad or voice recognition.

1 menit baca

Mengalami hal serupa di operasional Anda?

Sebagian besar tulisan kami berawal dari masalah yang dibawa klien kepada kami. Ceritakan masalah Anda, dan kami akan menjelaskan apa yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.

Bicara dengan kami