Glossary
1 menit baca
Scheduling
The planning of agent shifts, activities, and staffing levels in a contact center.
1 menit baca
The planning of agent shifts, activities, and staffing levels in a contact center.
Mengalami hal serupa di operasional Anda?
Sebagian besar tulisan kami berawal dari masalah yang dibawa klien kepada kami. Ceritakan masalah Anda, dan kami akan menjelaskan apa yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.