Glossary
1 menit baca
Queue Time
The amount of time a customer spends waiting in queue before being assisted by an agent.
1 menit baca
The amount of time a customer spends waiting in queue before being assisted by an agent.
Mengalami hal serupa di operasional Anda?
Sebagian besar tulisan kami berawal dari masalah yang dibawa klien kepada kami. Ceritakan masalah Anda, dan kami akan menjelaskan apa yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.