Glossary
1 menit baca
Agent Reports
Performance reports that provide statistical insights into an agent’s work, including average handle time, unavailable time, and call logs.
1 menit baca
Performance reports that provide statistical insights into an agent’s work, including average handle time, unavailable time, and call logs.
Mengalami hal serupa di operasional Anda?
Sebagian besar tulisan kami berawal dari masalah yang dibawa klien kepada kami. Ceritakan masalah Anda, dan kami akan menjelaskan apa yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.