Glossary
1 menit baca
True Calls Per Hour
The number of actual calls handled, adjusted by agent occupancy rate.
1 menit baca
The number of actual calls handled, adjusted by agent occupancy rate.
Mengalami hal serupa di operasional Anda?
Sebagian besar tulisan kami berawal dari masalah yang dibawa klien kepada kami. Ceritakan masalah Anda, dan kami akan menjelaskan apa yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.