Glossary

Sentiment Score

A numeric score (0–100) that reflects how positive or negative a customer interaction was.

1 menit baca

Mengalami hal serupa di operasional Anda?

Sebagian besar tulisan kami berawal dari masalah yang dibawa klien kepada kami. Ceritakan masalah Anda, dan kami akan menjelaskan apa yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.

Bicara dengan kami