Glossary
1 menit baca
Intraday Scheduling
Adjusting agent schedules during the day to deal with unexpected changes in call volume or agent availability.
1 menit baca
Adjusting agent schedules during the day to deal with unexpected changes in call volume or agent availability.
Mengalami hal serupa di operasional Anda?
Sebagian besar tulisan kami berawal dari masalah yang dibawa klien kepada kami. Ceritakan masalah Anda, dan kami akan menjelaskan apa yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.