Glossary
1 menit baca
Call Distribution
The process of automatically routing incoming calls to available agents based on call volume and queue strategy.
1 menit baca
The process of automatically routing incoming calls to available agents based on call volume and queue strategy.
Mengalami hal serupa di operasional Anda?
Sebagian besar tulisan kami berawal dari masalah yang dibawa klien kepada kami. Ceritakan masalah Anda, dan kami akan menjelaskan apa yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.