Glossary
Call Detail Report (CDR)
A detailed report that provides information on every call handled by the system, including duration, time, and agent involved.
A detailed report that provides information on every call handled by the system, including duration, time, and agent involved.
Mengalami hal serupa di operasional Anda?
Sebagian besar tulisan kami berawal dari masalah yang dibawa klien kepada kami. Ceritakan masalah Anda, dan kami akan menjelaskan apa yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.